2015年9月1日 更新

iPhoneの充電器が壊れた!イヤホンが壊れた!無料で交換できる?付属品が壊れたときの対処法

日本のスマートフォンシェア1位のiPhone。 毎日使うiPhoneの付属品が壊れてしまうと、とても困ってしまいますよね。 充電器が壊れた!イヤホンが壊れた!そんな時、無料で交換できる方法があるんです。付属品が壊れたときの対処法をご紹介します。

iPhoneの付属品、実は壊れやすいって本当?

iPhoneを購入すると、
充電器やイヤホンなどの付属品が付いてきますよね。

実は、この充電ケーブルやイヤホンが急に壊れてしまうことがあるんです。

普段は気にしていない付属品ですが、いざ壊れてしまうと
iPhoneを充電できない、外で音楽を聴けない…など、とても不便なもの。

すぐに買い換える人も多いですが、ちょっと待ってください!

iPhoneの付属品が壊れたとき、
無料で交換できるかもしれないってご存知でしたか?

どんなとき無料交換が可能なの?

iPhoneには購入時にメーカー保証が1年間付いているのですが、
その範囲内の期間であれば
充電ケーブルやイヤホンなどの自然故障も無料で交換してもらえるんです!

調べ方は、Appleのサイトの保証期間確認の欄に
端末のシリアル番号を入力するだけ。

Apple - サポート - サービスと保証期間確認

Apple - サポート - サービスと保証期間確認
こちらにアクセスしてシリアル番号を入力すると、
「修理および修理サービスの保証範囲」欄に結果が表示されます。

「有効」と表示されていれば、付属品の故障も無料交換できる対象です!

無料交換はどうやってすればいいの?

交換の申し込み方法は、以下の3通りがあります。

1.Appleサポートに電話する
 →0120-277-535に電話をして申し込むことができます。


2、Appleサポートにネットで申し込む
 →以下のサイトから修理の申し込みをすることができます。

iPhone のその他の修理 - Apple サポート

iPhone のその他の修理 - Apple サポート
3.店舗に行く
 →店舗に壊れた付属品を持って行き交換することができます。
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